嘉燃集团客户服务部以创建省级“红旗窗口”为目标，旨在进一步推动燃气窗口服务工作标准化、规范化、便利化。5月17日下午，“红旗窗口”创建工作动员大会在员工培训中心举行。创建领导小组组长、嘉燃集团党总支副书记、副总经理徐华出席。会议由人力资源部经理叶芳主持。
会上，徐华副书记对本次创建工作提出了三点要求：
一是通过创建工作进一步查漏补缺，找出现有工作中存在的不足，发现与同行业标杆单位之间的工作差距，通过创建补足工作短板，提升服务质量；
二是通过创建工作进一步挖掘自身工作的亮点和特色，通过创建工作将其巩固，从优点变为亮点，从亮点变为王牌。从个体到班组再到部门，形成以点到线再到面的逐级提优；
三是要做好宣传工作，在部门及公司内形成争先创优的良好氛围，让用户成为创建工作的第一见证者和创建成效的第一受益人。
随后，客户服务部经理鲍恩庆做了表态发言。他表示，感谢集团公司对于部门的认可。本次创建工作既是挑战，细化的工作涉及到员工队伍服务质量、服务流程、服务效率等方方面面，也是一次展现我们燃气窗口单位服务风采的宝贵机会。部门全体上下将凝心聚力，一以贯之，全力以赴建设好红旗窗口，争当服务先锋。
会上，还进行了红旗窗口建设的授旗仪式。
